中新网福建新闻3月19日电 (宋志祥)“阿姨，您会正确使用应急灯吗？让我来教教您！”近日，福建大田县供电公司营销部组织青年志愿者来到时代广场，开展以“守护安全·畅通消费”为主题的用电安全知识宣传活动。
时值2021年3·15国际消费者权益日，该公司现场解答市民提出的用电疑问，是活动的一项重要的服务内容。
福建大田县供电公司开展以“守护安全·畅通消费”为主题的用电安全知识宣传活动。
咨询台前，大田公司青年志愿者现场为过往市民讲解安全用电常识、国网APP的使用及阶梯电价和支付宝、微信等新型电费充值方式，宣传费控用电相关事宜、供电服务十项承诺，以及日常生活中怎样节约用电、如何保护电力设施等方面的政策法规和常识，并向过往群众发放宣传资料。
同时，还耐心细致地解答了客户关于业扩报装、安全用电等问题的咨询，并就部分消费者关注的智能电表用电问题向客户作了科学、详细的说明和解答，真诚处理客户用电疑难，征求客户意见，有效消除了客户使用智能电表的忧虑。
当天，该公司10个乡镇供电所也同步开展了3·15主题用电安全知识宣传活动，为客户发放安全用电宣传手册，深入客户家中检查安全用电，排查消除电力安全隐患，主动询问、解决客户当前用电难题，得到广大客户的一致好评。(完)
