中新网福建新闻8月12日电(郑薇薇)自党史学习教育开展以来，厦门铁路公安处乘警支队党支部积极开展“我为群众办实事”实践活动，以“党旗在一线高高飘扬”活动为载体，通过党员先锋岗、党建共建等形式，广泛开展志愿活动，切实解决旅客“急难愁盼”问题，引导广大党员民警、青年民警争做为民服务标兵，争当为民服务模范，切实把党史学习教育成果转化为为民办实事实效。
防火防盗防诈宣传走深走实
“不明链接不点开、敏感信息谨慎填、白捡便宜不要占……”，2021年以来，厦门铁路公安处乘警支队以反诈作为重要的民心工程，组织乘警通过列车广播循环播放防火防盗防诈宣传，组建反诈宣传小分队，面对面为旅客群众解密“贷款类诈骗”、“网络购物诈骗”、“冒充公检法诈骗”、“刷单返现赚取佣金类诈骗”等常见诈骗方式，向旅客详细介绍电信网络诈骗犯罪分子惯用手法、作案方式及识别骗术技巧，并发动旅客群众主动向身边亲朋好友普及防范电信诈骗常识，提醒旅客群众预防电信诈骗要做到：不听不信不转账，遇骗立即拨打96110。
8月5日， G2278次厦门北至成都东列车上，正在巡视的厦门乘警支队乘警李旭东成功阻止了一笔“交易”。“这个刷单真的给钱耶…”两个小女孩盯着手机兴奋的讨论着。“刷单”这么敏感的字眼，被巡逻路过的厦门铁路公安处乘警李旭东听到了。于是乘警停下脚步站在女孩身后“偷听”了一会儿。果然，这是两位暑假无聊又想轻松赚钱的学生。刚刚是她们成功刷了一单淘宝好评，返佣金10元。尝到甜头的喜悦后，准备继续配合“客服”再刷几单佣金高的…李旭东上前制止了小女孩，并向她详细讲解了此类型诈骗的套路。起初小女孩很抗拒，觉得自己的情况跟乘警描述的刷单返现赚取佣金类诈骗不一样。于是乘警陪她继续和“客服”聊，没一会儿，客服开始要收高额保证金才能刷佣金高的淘宝单。这时她算清醒了，停止了交纳保证金的行为。
将旅客的急事心事放在心间
党史学习教育开展以来，厦门乘警支队立足主责主业，将“我为群众办实事”的理念融入到日常工作的点滴之中，使旅客体验到“出行更美好”，树立起新时代铁警的良好形象。
8月10日，K572次厦门北至北京西列车运行于龙岩至长汀区间，正在巡视车厢的乘警杨益霖发现硬座车厢有一名旅客总是欲言又止。杨益霖主动上前询问该名旅客有何需要帮助，旅客王某称自己手机停机了，因为要去南昌某个工地务工，怕到南昌站后来接他的朋友无法找不到他，心里十分着急，他身上有100块钱现金，想要乘警帮他充一下话费。王某又有点羞涩的告诉乘警，想要充20块钱话费就好，因为还没到工地工作，近段时间囊中羞涩想要留点生活费。乘警用自己的手机帮王某充了50元话费，并拒绝收取王某的现金。话费充值成功后，王某想要加乘警为微信好友，发工资后第一时间将前还给乘警。“不用还钱啦，你生活也不容易，希望自己的绵薄之力可以帮助到你。”王某对乘警的帮助表示十分感谢。
党员干部身先士卒用真情赢得旅客赞誉
7月底，受河南特大暴雨影响，铁路多趟旅客列车晚点。晚点的列车上，面对焦躁的旅客，乘警及列车工作人员在车厢内来回巡逻防范，耐心做好宣传解释工作，用真情赢得了旅客赞誉。
7月30日，D746次厦门北至北京西列车因暴雨原因，晚点了10个小时，面对列车旅客情绪激动、缺少食物的情况，乘警高小明及列车工作人员立即召开会议，联系前方聊城车站解决旅客饮水饮食困难，确保车厢内治安平稳有序。列车到达聊城站后，乘警及列车工作人员组织向每名旅客免费发放1瓶矿泉水和1瓶八宝粥，全列车厢秩序井然，旅客十分配合乘警及列车工作人员，没有发生哄抢行为，没有发生列车财物丢失案事件。
高小明的膝关节积液严重，特别是下雨天膝关节更是疼痛难忍，为了巡查车厢安抚旅客，高小明连续工作近30个小时，竟忘了膝盖的伤痛。作为乘务大队的副大队长，高小明充分发挥了党员干部先锋模范作用，带领车上列车工作人员开展宣传、维持车厢秩序、排查列车隐患、补给物资，每一个环节、每一个细节，他都身先士卒。在他的指挥下，列车秩序平稳、旅客生命财产安全。(完)
