中新网福建新闻12月15日电 (许佳鑫)“最近业务非常繁忙，差点因为疏忽错过了报送第三季度财务报表的时间，幸好有税务局通过微信线上提醒和辅导，让我们及时报送了，避免了逾期，也不用担心纳税信用等级受损，服务非常好！”福建省中明技术开发有限公司财务说道。
今年以来，国家税务总局福州市台江区税务局针对第二税务分局区域全覆盖、税收专业性强、承担任务多的特点，着力将第二税务分局建设成为新时代“枫桥式”税务分局。
为更好为企业服务，将矛盾化解在一线，福州市台江区税务局第二税务分局采取一员专服服务，定期深入企业，精准对接企业日常涉税需求，详细记录企业享受税费政策情况与诉求反馈，切实提供一对一、点对点的辅导。同时，实行税收特派员制度。利用好线上的平台开展辅导，在企业遇到疑难事项时，税收特派员及专家团队会进行线上会诊，提升企业办税效率，实现事项咨询“事事有回应，件件有着落”。
据悉，为了进一步扩大服务半径，提高税费服务的辐射范围，福州市台江区税务局通过设立“税银人家”，打破属地限制，实现台江全域10个街道52个社区全覆盖，搭建“税务+社区”双网格化服务机制。同时运用好“府—税—院”协作机制，实现法院破产案件办理、破产清算等事务“一站式”办理，为企业提供全方位服务。在化解矛盾方面，用活用好“社保缴费争议调解中心”，由调解员运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式，进行协调处理，实现税费争议“一口受理”、矛盾就地化解。在打通“最后一公里”的同时，走好为民服务的“最先一公里”。(完)