中新网福建新闻3月15日电 (魏兴谷 冯尤杏)3月13日，市民吴女士专程来到永安市燕东派出所一楼大厅，将一面印着“雷霆出击，破案神速”的锦旗送到民警手中，感谢他们的暖心服务。
原来，十天前，民警接到群众报警称：在永安市燕江东路移动手机店内有人发生纠纷。民警接警后立即赶往现场，经了解系店主吴女士与顾客因手机收购问题产生消费纠纷。民警得知情况后通过法理剖析，劝解说服，双方当事人达成了共识，双方纠纷得以化解。
当天，燕东派出所还收到一面来自求助群众的感谢锦旗，旗上印着“为寻女千方百计，好民警替民解忧”；燕南派出所也收到群众赠送的印有“尽职尽责，为民解忧”锦旗，感谢民警及时帮其找回被盗衣服……锦旗无声，却字字暖心。
近年来，永安市公安局治安大队联合各乡镇(街道)派出所，以打造新时代“枫桥经验”为目标，抽调专门力量，实行24小时工作机制，常态化上街头、进社区、入企业，以“巡、查、访”模式，全面排查重点场所、区域，及时处置各类警情及安全隐患、化解矛盾纠纷，服务群众和企业，最终实现警情下降和精准处理非警务警情。
警务服务连接大民生。永安市公安局将继续立足群众的实际需要，不断优化营商环境，持续在办案流程上做“减法”，在优化警务服务上做“加法”，让警务服务更便民周到，群众更舒心省力。(完)