中新网福建新闻3月22日电(吴晓研)“这台公共法律服务一体机真是太方便了！”在福建省福州市鼓楼区司法局洪山司法所自助服务区配备的“12348”公共法律服务咨询机前，前来咨询的居民陈先生对公共法律服务自助智能终端机赞不绝口。
不久前，家住国光社区的林先生向社区调解员反映大儒世家绿园15号楼地下车库的停车位问题。原先，居民除了购买还可以按月租用停车位以及按次支付车费用，但是现在物业不让业主按月租车库车位，也不允许外来居民临时进出停车，只允许买了车位的车停入地库，居民认为物业的行为不合法合规。
经过一番沟通了解，国光社区工作人员、调解员带领部分社区居民到洪山司法所寻求帮助。经过司法所工作人员悉心指导，居民通过法律服务一体机进行法律咨询，详细了解物业是否有权收取停车费，法律服务一体机对车位的所有权归属进行分析，提供法律建议并自动生成法律咨询意见书。
随后社区调解员和司法所调解员根据法律咨询意见书的相关建议，一同前往绿园物业服务中心进行沟通协商。物业人员表示绿园15号楼地库的88个车位已于2023年10月被一位业主以法拍的方式购买。目前15号楼地下车库的121个车位均已属于个人产权，物业公司无权利将其进行出租。经了解，通过法拍购买车位的业主不愿将车位出租，只愿意售卖。
居民感谢社区和司法所提供了智能快捷的法律服务，并表示第一次体验到如此高效的法律服务，对服务很满意。(完)