香港微笑指数创历史最高 电讯业得分最高

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2018年04月16日 09:34:59 来源:人民网
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  最新《全球微笑报告2018》日前发布,香港微笑指数得分66分,在29个国家及地区中排第25名,创历史最高排名。从行业来看,香港微笑指数得分最高的行业是电讯业,银行业和美容业分列第二名和第三名。

  《全球微笑报告》由神秘顾客协会编制,评估世界各个国家及地区行业前线员工对顾客的微笑程度。神秘顾客协会去年派出2000名神秘顾客,对香港多个行业进行超过3万次的到访和评分。

  今年微笑指数得分最高的三个国家是英国、希腊和波多黎各。(吴玉洁、实习生金彦伯)